在养老机构法律风险防控中的作用是什么？

养老服务机构如何进行风险防控，是很多跨行想进入养老行业的投资人犹豫徘徊、不敢轻易下定决心的最大障碍，也是正在做养老的一线人员纠结郁闷的最大痛点。“辛辛苦苦干几年，一朝回到解放前。”就是很多养老机构遭遇了事故风险后的真实反馈。

绝大多数案件的原告方（老人及家属）不承认自身存在过错和问题，将全部责任或主要责任归结为养老机构的失职失察或管理运行不善；而养老机构一方则百口莫辩，虽然明知老人自身存在精神方面的问题，或者老人家庭的不和谐因素导致了事故发生，却无法提出有力的证据来保障自己的权益，只能无奈接受巨额赔偿的后果。

1.合同风险。养老机构通常会自拟入住协议，在缺乏专业法律指导情况下，此类协议通常无法获得法律认可。部分养老院在老人入住前对其身体健康检查及疾病登记并不完善，造成老人在入住期间发病责任不明而产生纠纷。

2.意外事故风险。“意外”是指老人在入住养老机构期间所发生的、未曾预料的突发性事件，常导致老人躯体和精神伤害。高龄老人的身体特殊性常常使他们成为意外事故风险的多发主体。

养老机构的服务风险是必然存在的，关键是我们如何做好预防措施，减少风险尤其是法律风险发生的机率，减轻风险发生的损失，甚至合理规避掉一些法律风险。

1.科学评定老年人的身心健康状况，准确量化老年人的养老需求，为后续制定个性化的照护服务计划提供法律依据。

2.合理化养老服务收费项目，为处理与老年人及其家属间因服务项目引起的收费纠纷等问题提供依据。

3.即时或定期跟进老年人身心健康状况，及时调整和改善服务项目，避免因失察失误的出现导致不必要的安全事故。

4.弥补入住协议的不足，因为多数养老机构法律意识淡泊，也缺乏专业律师的指导，合同中难免存在遗漏。有老年人能力评估报告做补充，能够有效保护养老机构规避一些法律风险。