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文丨思德库第五期全国养老经纪人评估

培训班 佛山市春晖社会工作服务中心

 黄三组  黄嘉怡

引言

关于春晖社会工作服务中心基本情况


佛山市春晖社会工作服务中心由佛山市南海区春晖养老服务中心核心团队于2011年7月联合发起成立,是专注于打造居家养老、机构养老、社区养老相结合的立体化养老服务产业的非营利机构。

春晖中心以立体化养老服务为主要方向,而自组织培育等项目为立体化服务的纵深化发展提供了志愿者培育、资源整合方面的经验。



培训感受



养老经纪人在大型公办养老机构转型的作用


2019年度,我很荣幸地参加了思德库养老经纪人的培训,培训内容主要从老年人能力评估及照护计划两个方面开展,让在基层一线工作的养老管理人员掌握了新知识,联系实际开展学习,并把所学的知识用于临床实际,收获颇多。

老年人能力基本认识

老年人能力评估作为老年服务模式的基础,有助于掌握社会养老服务需求状况,有助于确定社会养老资源的配置,有助于衡量养老服务质量和效果评价。无论是家庭养老、社区养老、机构养老,入住前、入住中时、入住后的质量控制和效果评价,开展能力评估均发挥了重要的作用。老年人能力基础性评估:从日常生活能力评估,精神认知能力评估,感觉、知觉、沟通能力,社会适应能力,四个维度进行,入住颐养院后从医疗、护理、心理、康复、营养、社会功能等多个方面进行评估。同时了解了很多老年人能力评价工作和方法。


重新定义传统的评估方式

通过学习,对老年人能力评估有了更多的思考和分析,在养老机构的日常评估中,我们能够通过量表、交谈、观察的方法,做一些入住前的日常生活活动评估,但没有制作和使用评估卡,形式也相对单一,缺乏多个维度开展,比如,活动分级划分也不够清晰,在遇到自理能力下降时不能适时的开展评估,调整护理等级,对老年人的生活缺乏有力的保障,安全性会下降,以至于出现跌倒、坠床等现象;有时虽然做了评估,但和家属沟通过程中缺乏有力的说服力,以至于流于形式,或者为保护机构而采取签订补充协议的做法,不能有效保障老年人的权益。同时在评估方面,我们还是用比较传统的纸质评估,缺乏信息化的参与,不利于资料的有效利用和广泛的推广。



老年人能力评估学习之后再思考


通过学习深刻体会到在工作中需要完善评估标准,从多个维度,用多种方法进行评估,对老人身体健康问题出现变化时要及时评估,进行分级,采取适宜的护理等级,最大限度保障老人的身体健康和生命安全。



作为一线的养老工作行政管理人员,我们要不断学习,掌握政策,完善我们对于养老工作的认识,从而做到依法行政,制定切合实际的可操作的规章制度和操作流程,对机构内全体成员加强培训,规范我们的服务行为;同时我也希望更多地掌握老年人能力评估知识和技能,进行广泛宣传和推广,更多地掌握养老评估工具,使评估工作能够更加规范有效开展,更好地为老年人服务。



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